Le pedimos que lea con atención la presente Política de Privacidad, en la que se describe el uso que hacemos de los datos que usted nos facilita, de acuerdo siempre con lo exigido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), y en el resto de normativa concordante que pueda ser de aplicación. Nuestro objetivo es la transparencia en la información facilitada para su adecuada comprensión por usted como usuario. No obstante, si después de leerla le queda algún tipo de duda, siempre puede dirigirse a nosotros a través de cualquiera de los canales de comunicación puestos a su disposición y se la aclararemos.
I.- Responsable del tratamiento
Responsable: NAJARA SCP (en adelante, NAJARA, el responsable del tratamiento o simplemente el Responsable), con NIF J05701370 y domicilio a efectos de notificaciones en Ronda del General Mitre, 147, 08022 Barcelona (España).
Datos de contacto en protección de datos: puede contactar en la dirección postal antes señalada, a través del correo electrónico info@najarabcn.com o en el teléfono 631 398 129.
II.- Principios conforme al Reglamento General de Protección de Datos
Nos comprometemos a tratar los datos personales (en adelante, los «datos») que nos facilite conforme a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia: solo trataremos sus datos cuando exista una base jurídica que lo legitime conforme al artículo 6 del RGPD (su consentimiento, la ejecución de un contrato en el que usted es parte o la aplicación de medidas precontractuales a petición suya, el cumplimiento de una obligación legal o la satisfacción de un interés legítimo que no prevalezca sobre sus derechos y libertades), y siempre le informaremos de la existencia del tratamiento y de sus fines, como hacemos en esta Política.
- Limitación de la finalidad: solo recogeremos sus datos para fines determinados, explícitos y legítimos, y no los trataremos posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
- Minimización de datos: limitamos la recogida de datos a lo estrictamente adecuado, pertinente y necesario para los fines para los que se recaban.
- Exactitud: mantendremos sus datos exactos y actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en los términos indicados en el apartado V.
- Integridad y confidencialidad: aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y a la naturaleza de los datos, con la finalidad de evitar que sean divulgados o que personal no autorizado acceda a ellos, así como su pérdida o alteración y, en definitiva, cualquier forma de tratamiento ilícito.
- Responsabilidad proactiva: somos responsables del cumplimiento de los principios anteriores y estamos en condiciones de demostrarlo.
III.- Consentimiento del usuario
El envío de una solicitud a través de los formularios o canales de contacto puestos a su disposición en el sitio web (correo electrónico, teléfono u otros medios indicados), previa lectura de la presente Política de Privacidad, supone un acto claro y afirmativo por el que usted consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de atender dicha solicitud. Los datos recabados en todos los casos son los mínimos imprescindibles para poder dar respuesta a una solicitud de información sobre las clases y servicios ofrecidos por el Responsable.
En esta primera solicitud de información no se recabarán datos de categorías especiales (como los datos de salud). Únicamente si usted contrata nuestros servicios podremos pedirle información sobre su estado de salud (por ejemplo, embarazo, posparto, lesiones o patologías) con el fin de adaptar el entrenamiento a sus circunstancias con seguridad, y siempre con su consentimiento explícito.
Por tanto, en todo momento los datos que se soliciten serán los adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con el ámbito y las finalidades concretas. No obstante lo anterior, el consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento por el interesado, dándose de baja por cualquiera de los medios puestos a su disposición, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
IV.- Finalidades del tratamiento de datos
Esto es, el uso que se dará a los datos que serán objeto de tratamiento:
- Dar respuesta a las solicitudes de información del usuario en relación con nuestras clases, la clase de prueba, horarios, tarifas, forma de trabajo y demás servicios.
- Gestionar las reservas, altas y bajas, así como la administración, cobro, facturación y prestación de los servicios contratados.
- Realizar el seguimiento de su evolución y adaptar las clases y el entrenamiento a sus circunstancias personales, lo que variará en función de cada caso.
- Enviarle información sobre novedades, horarios, actividades y promociones de NAJARA: si es usted cliente, sobre servicios similares a los contratados, pudiendo oponerse en cualquier momento; y si no lo es, solo cuando nos haya dado su consentimiento expreso.
- Si nos da su consentimiento expreso, utilizar fotografías o vídeos en los que usted aparezca, tomados en nuestras instalaciones o clases, para su difusión en la página web y en las redes sociales de NAJARA.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables, en particular las de carácter fiscal y contable.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente.
V.- Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el plazo imprescindible para la finalidad concreta, bien sea facilitar información al usuario o, en un momento posterior, prestar los servicios que en cada caso se contraten:
- Datos de solicitudes de información que no lleguen a convertirse en una contratación: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, durante un año.
- Datos de clientes: mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (con carácter general, cuatro años a efectos tributarios y seis años a efectos mercantiles para la documentación contable y las facturas).
- Datos de salud: mientras dure la prestación del servicio; una vez finalizada, solo se conservarán bloqueados el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Datos utilizados para el envío de comunicaciones: hasta que usted se oponga o retire su consentimiento.
- Imágenes: hasta que usted retire su consentimiento.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados y no se cuente con el consentimiento del usuario para su conservación (esto es, bien facilitada la información solicitada por el usuario sin que haya contratado el servicio, bien una vez que, habiendo asistido a clases, cese la prestación de los servicios por el motivo que sea), mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
Se entiende por bloqueo de los datos, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, su identificación y reserva adoptando medidas técnicas y organizativas para impedir su tratamiento, incluida su visualización. Ello significa que los datos no serán utilizados ni serán accesibles para nadie, y que solo podrán ponerse a disposición de jueces y tribunales, del Ministerio Fiscal o de las administraciones públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Transcurrido el plazo de prescripción legal en cada caso, se procederá a su eliminación definitiva.
VI.- Legitimación
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de sus datos son las siguientes:
- Solicitudes de información: su consentimiento (artículo 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD).
- Gestión de reservas y prestación de los servicios contratados: la ejecución del contrato en el que usted es parte (artículo 6.1.b RGPD).
- Datos de salud necesarios para adaptar el entrenamiento: su consentimiento explícito (artículo 9.2.a RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables: el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c RGPD).
- Comunicaciones comerciales: si es usted cliente, el interés legítimo de NAJARA en informarle de servicios similares a los contratados (artículo 6.1.f RGPD y artículo 21.2 LSSI); si no lo es, su consentimiento (artículo 6.1.a RGPD).
- Uso de imágenes: su consentimiento expreso (artículo 6.1.a RGPD).
En todo caso, tendrá plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de estos, y podrá ejercitarlos en cualquier momento.
La comunicación de los datos personales es necesaria para contactar con nosotros y poder atender la petición que nos haga llegar. Asimismo, no facilitar los datos personales solicitados supone la imposibilidad de atender las solicitudes realizadas a través de esta web.
VII.- Destinatarios
NAJARA no cederá sus datos a terceros, excepto a organismos públicos competentes, Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, jueces y tribunales, cuando tenga la obligación legal de facilitarlos.
No se considera cesión el acceso a los datos por parte de los proveedores que prestan servicios a NAJARA y que actúan como encargados del tratamiento, como el proveedor de alojamiento web y correo electrónico, la asesoría fiscal y contable o, en su caso, la plataforma de gestión de reservas. Con todos ellos se ha suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, y solo tratarán los datos siguiendo las instrucciones de NAJARA y para la prestación del servicio encomendado.
VIII.- Derechos de protección de datos
En cuanto a la forma en la que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, le informamos de que podrá hacerlo dirigiéndose por escrito al Responsable en el domicilio indicado anteriormente o a la dirección de correo electrónico info@najarabcn.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito y le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, plazo que podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, en cuyo caso le informaremos de la prórroga dentro del primer mes.
Le recordamos asimismo que, si nos ha dado su consentimiento para alguna finalidad, puede retirarlo en cualquier momento, y que, en caso de ser cliente, puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección antedicha o a través del mecanismo de baja incluido en cada comunicación.
Si considera que su solicitud no se ha atendido correctamente o que sus datos no se están tratando de modo adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en la materia en España (www.aepd.es, sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es).
A) Derecho de acceso
El artículo 15 del RGPD reconoce el derecho del interesado a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, a conocer los fines del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios, el origen de los datos, el plazo de conservación o los criterios para determinarlo, así como los derechos que le asisten.
Así, el Responsable le facilitará una copia de los datos personales objeto de tratamiento, en formato electrónico si así lo solicita.
Para facilitarle el ejercicio de este derecho, puede utilizar el formulario de la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/documento/formulario-derecho-de-acceso.pdf
B) Derecho de rectificación y supresión
Los artículos 16 y 17 del RGPD reconocen al interesado el derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos o a que se completen cuando estén incompletos, así como su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retire el consentimiento en que se basaba el tratamiento o se oponga a este.
Para facilitarle el ejercicio de estos derechos, puede utilizar los formularios de la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/documento/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf
https://www.aepd.es/documento/formulario-derecho-de-supresion.pdf
C) Derecho a la limitación del tratamiento
El artículo 18 del RGPD reconoce al interesado el derecho a obtener del Responsable la limitación del tratamiento de sus datos cuando impugne su exactitud (durante el plazo que permita verificarla), cuando el tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión de los datos, cuando el Responsable ya no los necesite pero el interesado sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o cuando se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos del Responsable prevalecen sobre los suyos. En tal caso, los datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro. Además, NAJARA le informará antes del levantamiento de dicha limitación.
Para facilitarle el ejercicio de este derecho, puede utilizar el formulario de la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/documento/formulario-derecho-de-limitacion.pdf
D) Derecho a la portabilidad de los datos
El artículo 20 del RGPD reconoce el derecho del interesado a recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado al Responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, o a que se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
Para facilitarle el ejercicio de este derecho, puede utilizar el formulario de la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/documento/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf
E) Derecho de oposición
El artículo 21 del RGPD reconoce el derecho del interesado a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos sean tratados cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del Responsable, así como a oponerse en todo caso al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa. En el caso de ejercitar este derecho frente a comunicaciones comerciales, NAJARA dejará de tratar los datos para esa finalidad concreta.
Para facilitarle el ejercicio de este derecho, puede utilizar el formulario de la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/documento/formulario-derecho-de-oposicion.pdf
Puede obtener más información acerca de cada uno de estos derechos en la web de la AEPD: https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos
IX.- Menores de edad
Los contenidos de la web no están dirigidos a menores de 18 años, que en todo caso deberán acudir acompañados de su madre, padre o tutor legal. Igualmente, y para el caso concreto de los datos que el usuario facilite, solo las personas mayores de 14 años pueden otorgar por sí mismas su consentimiento para el tratamiento de sus datos, de conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD. El tratamiento de los datos de menores de 14 años requerirá el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.
En todo caso, NAJARA adoptará medidas razonables para comprobar la edad de los usuarios, pero no puede hacerse responsable de los datos falsos que estos puedan facilitar al respecto.
X.- Nivel de seguridad
El Responsable implantará las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales de acuerdo con lo establecido en el RGPD, evitando de esta forma su pérdida, alteración y acceso no autorizado.
En todo caso, si a pesar de aplicar todas las medidas de seguridad necesarias la web sufriera una violación de la seguridad de los datos personales, NAJARA se compromete a notificarla a la Agencia Española de Protección de Datos sin dilación indebida y, a más tardar, en un plazo de 72 horas, salvo que sea improbable que constituya un riesgo para los derechos y libertades de las personas, conforme al artículo 33 del RGPD. Cuando sea probable que la violación entrañe un alto riesgo para dichos derechos y libertades, se comunicará también, sin dilación indebida, a los usuarios afectados, conforme al artículo 34 del RGPD.
En caso de que el usuario acceda a un sitio web de terceros desde el propio servicio, NAJARA no podrá en ningún caso garantizar la seguridad de estos, por lo que queda eximida de toda responsabilidad en caso de daño sufrido por el usuario por la utilización del sitio web o enlace de que se trate. La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a esta web, no aplicándose a cualquier otro sitio al que el usuario acceda a través de enlaces ajenos al titular o por cualquier otro canal de internet.
XI.- Confidencialidad
Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose el Responsable a guardar secreto respecto de ellos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
Para ello, el Responsable garantiza que mantendrá firmados los correspondientes compromisos de confidencialidad con cualesquiera personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos personales recabados.
XII.- Transferencias internacionales de datos
Se entiende como transferencia internacional de datos aquella comunicación de sus datos personales a países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). No se consideran de riesgo aquellas transferencias a países fuera de este espacio respecto de los cuales la Comisión Europea haya adoptado una decisión de adecuación, por considerar que ofrecen un nivel de protección equivalente al europeo.
En caso de que NAJARA transfiera información personal fuera del EEE, bien porque algún proveedor almacene los datos en servidores ubicados fuera del EEE, o bien por cualquier otro motivo, se asegura que la transferencia se realizará a países con decisión de adecuación o con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, asegurándose de que el proveedor que pueda alojar o tratar información personal cumple los estándares de seguridad y principios recogidos en el RGPD.
XIII.- Responsabilidad del usuario
El usuario será el único responsable de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. Por favor, infórmenos de cualquier cambio o error en sus datos personales tan pronto como sea posible, poniéndose en contacto con nosotros a través del punto de contacto de protección de datos: info@najarabcn.com.
Adoptaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que cualquier información incorrecta sobre sus datos sea eliminada o modificada.
XIV.- Modificación de la Política de Privacidad
Los requisitos de esta Política de Privacidad complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la legislación de protección de datos aplicable. En caso de contradicción entre lo recogido en esta Política y los requisitos de la normativa de protección de datos aplicable, esta última tendrá prioridad.
NAJARA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por cambios en los servicios o en la web, o por cambios legislativos, jurisprudenciales o doctrinales de la Agencia Española de Protección de Datos.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización. Cuando los cambios sean relevantes y afecten a tratamientos de datos que ya estemos realizando, se lo comunicaremos por los medios de contacto de que dispongamos y, cuando sea necesario, le pediremos de nuevo su consentimiento. También puede consultar esta Política periódicamente en este sitio web, donde será siempre visible.
XV.- Cookies
La información sobre el uso de cookies en este sitio web se encuentra en la Política de Cookies.
Última actualización: 16 de octubre de 2026